En un contexto económico complejo, desde la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) advirtieron sobre el crecimiento de consultas vinculadas a deudas y dificultades para afrontar compromisos financieros, especialmente en casos donde los usuarios concentran todos sus productos en una misma entidad bancaria.
Según indicaron, es frecuente que las familias cuenten con “paquetes” en el banco que incluyen cuentas sueldo, tarjetas de crédito y préstamos personales, lo que puede generar una mayor exposición al endeudamiento. En este sentido, remarcaron la importancia de conocer en detalle las condiciones de cada producto, como tasas de interés, costos de mantenimiento y fechas de vencimiento.
Entre las principales recomendaciones, desde la OMIC sugieren evitar el uso excesivo del crédito, priorizar el pago de deudas con mayores intereses y, en caso de dificultades, comunicarse con la entidad financiera para evaluar alternativas de refinanciación. También recordaron que los usuarios tienen derecho a recibir información clara y a solicitar la baja de servicios que no utilizan.
Asimismo, señalaron que, al percibir el sueldo en el mismo banco donde se poseen deudas, pueden producirse débitos automáticos que afecten el ingreso mensual, por lo que aconsejan revisar los contratos firmados y los permisos otorgados.
Por último, desde el organismo destacaron la importancia de acudir a asesoramiento gratuito ante cualquier inconveniente o duda, con el objetivo de evitar situaciones que agraven la economía familiar y garantizar el cumplimiento de los derechos del consumidor.